La Delegación de Defensa en Extremadura logra un nivel de 'excelencia' en la gestión y servicios de atención al público

La Delegación de Defensa en Extremadura y Subdelegación de Defensa en Badajoz ha alcanzado un nivel de "excelencia" en la gestión y servicios de atención al público de 400-499 puntos, al obtener el Sello de Plata según el modelo EFQM (siglas en inglés de Fundación Europea para la Gestión de la Calidad).

La Delegación de Defensa en Extremadura y Subdelegación de Defensa en Badajoz está sujeta al Real Decreto 951/2005 por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la administración General del Estado, y desde su publicación se han ido obteniendo reconocimientos a la labor desarrollada.

En 2007 obtuvo el sello 200 - 299 puntos; en 2008 alcanzó el nivel 300 - 399 puntos denominado sello de bronce; y recientemente (a finales del pasado mes de enero) ha alcanzado el sello de plata 400 - 499 puntos.

Estos reconocimientos los otorga la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y Calidad en los Servicios tras una evaluación de la documentación existente, de los resultados de encuestas realizadas y una visita a las instalaciones en que se verifica la calidad del servicio prestado.

El nivel alcanzado por la Delegación de Defensa en Extremadura la coloca entre las organizaciones "punteras" en España en el reconocimiento del nivel de "excelencia".