Facua urge a la Junta de Extremadura a eliminar sus líneas de atención al ciudadano 901 y 902

El colectivo Facua-Consumidores en Acción ha urgido a la Junta de Extremadura a que "elimine sin dilación" sus líneas de atención al ciudadano 901 y 902 y "las sustituya por numeraciones gratuitas o con prefijos geográficos".

En nota de prensa, la asociación ha celebrado la aprobación este jueves en la Asamblea por unanimidad de una propuesta de impulso para su retirada a petición de Ciudadanos, una "histórica reivindicación" de Facua en toda España.

Según señala, la Propuesta de Impulso ante el Pleno 65/IX (PDIP-65), instando a la Junta de Extremadura a sustituir las líneas 901 y 902 -de tarificación especial- que mantienen algunos de sus servicios de información al ciudadano, por teléfonos gratuitos o con prefijos geográficos que "no supongan sobrecoste" para los usuarios ha sido formulada por el Grupo Parlamentario Mixto, Agrupación Ciudadanos Partido de la Ciudadanía, y ha sido apoyada por los Grupos Parlamentarios Socialista, Popular y Podemos.

Y es que, según señala, las llamadas a los "carísimos 902 son pagadas íntegramente por los usuarios y no se incluyen en los bonos y tarifas planas de las compañías de telefonía", y en el caso de los 901 tienen un coste "compartido entre el consumidor y el titular de la línea".

En ese sentido, señala Facua que la sustitución de las líneas 901 y 902 por teléfonos gratuitos -que comienzan por 900 y 800- o con prefijos geográficos -por ejemplo 924, si las líneas se ubican en Badajoz- "pondrá fin a los injustificados ingresos millonarios que obtienen las compañías de telecomunicaciones como consecuencia de los elevados precios de las llamadas a las numeraciones de tarificación especial", señala.

Se trata de una petición que FACUA "lleva años planteando a las administraciones públicas en todo el país". Además, el pasado mes de septiembre, la asociación instó al Ministerio de Industria a que "elimine el injustificado sobrecoste que suponen las llamadas a estas líneas y las equipare a números geográficos, de manera que se incluyan también en los bonos y tarifas planas contratados por los usuarios", señala la federación en nota de prensa.

Finalmente, Facua ha confiado en que los ayuntamientos y diputaciones de la comunidad autónoma "tomen nota" de la iniciativa y "procedan también a sustituir sus teléfonos de atención ciudadana por números que no provoquen un sobrecoste a los usuarios".